주민등록증 모바일 확인서비스 등록 방법｜정부24 본인확인 이용

주민등록증 모바일 확인서비스는 정부24 앱에서 본인인증과 주민등록증 정보를 입력해 등록할 수 있습니다. 등록 후에는 실물 주민등록증 대신 스마트폰 화면에 주민등록증 수록사항과 QR코드를 표시해 본인확인에 이용할 수 있습니다.

이 서비스는 ‘모바일 주민등록증’과 다른 제도입니다. 모바일 확인서비스는 정부24 앱 등에서 주민등록증 정보를 확인하는 방식이고, 모바일 주민등록증은 별도 발급 절차를 거쳐 실물 주민등록증과 같은 효력으로 사용하는 디지털 주민등록증입니다.

주민등록증 모바일 확인서비스란

행정안전부 안내에 따르면 주민등록증 모바일 확인서비스는 스마트폰에서 주민등록증에 수록된 사항과 진위 여부를 확인하는 서비스입니다. 주민등록법 제25조에 따라 이 서비스로 신원을 확인하는 경우 실물 주민등록증으로 확인한 것과 같은 효력이 인정됩니다.

정부24 앱에서는 본인인증 후 주민등록증 필수 정보를 입력하고 비밀번호를 설정해 서비스를 등록합니다. 이용할 때는 등록된 화면과 QR코드를 제시하며, 상대방은 QR 검증으로 진위 여부를 확인할 수 있습니다.

• 정부24 앱에서 등록 가능
• 본인 명의 휴대전화와 주민등록증 정보 필요
• 등록 후 스마트폰 화면으로 본인확인 가능
• 제시 화면의 QR코드로 진위 확인 가능

구분	주민등록증 모바일 확인서비스	모바일 주민등록증
등록·발급 방식	정부24 앱에서 본인인증 및 정보 입력	주민센터 QR 발급 또는 IC 주민등록증 태그 방식
주요 사용 방법	주민등록증 정보와 QR코드 표시	모바일 신분증 앱에서 디지털 주민등록증 제시
실물 주민등록증과의 관계	주민등록법 제25조에 따른 확인서비스	주민등록법 제24조의2에 따른 모바일 주민등록증

정부24 앱 등록 전 준비사항

등록 전 정부24 앱을 설치하고 최신 버전인지 확인합니다. 정부24 회원가입과 로그인이 필요하며, 본인 명의 휴대전화에서 본인인증을 진행해야 합니다.

주민등록증에 기재된 성명, 주민등록번호, 발급일자 등 입력 정보는 실물 주민등록증과 일치해야 합니다. 통신사 본인인증이 정상적으로 진행되지 않으면 인증수단이나 통신 상태를 확인한 뒤 다시 시도합니다.

• 정부24 앱
• 본인 명의 휴대전화
• 실물 주민등록증
• 휴대전화 본인인증 수단

정부24에서 등록하는 순서

정부24 앱에 로그인한 뒤 주민등록증 모바일 확인서비스 메뉴를 선택합니다. 이후 개인정보 및 이용약관에 동의하고 본인인증을 진행합니다.

본인인증이 완료되면 주민등록증 필수 정보를 입력하고 서비스 이용에 사용할 비밀번호를 등록합니다. 등록이 끝나면 앱에서 주민등록증 모바일 확인서비스 화면을 열어 입력 정보와 QR코드가 표시되는지 확인합니다.

1. 정부24 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 주민등록증 모바일 확인서비스 메뉴를 선택합니다.
3. 개인정보와 이용약관을 확인한 뒤 동의합니다.
4. 휴대전화 등 본인인증 수단으로 본인확인을 진행합니다.
5. 주민등록증의 필수 정보를 입력합니다.
6. 서비스 이용 비밀번호를 등록합니다.
7. 등록 완료 후 모바일 확인 화면과 QR코드를 확인합니다.

단계	진행 내용
1단계	정부24 앱 로그인
2단계	주민등록증 모바일 확인서비스 선택
3단계	약관 동의 및 본인인증
4단계	주민등록증 필수 정보 입력
5단계	비밀번호 등록 및 완료 확인

등록 후 본인확인에 이용하는 방법

본인확인이 필요한 곳에서 정부24 앱을 열고 주민등록증 모바일 확인서비스 화면을 제시합니다. 상대방이 QR코드 확인을 요청하면 화면의 QR코드를 보여주고, 필요한 주민등록증 수록사항만 확인받습니다.

주민등록증 모바일 확인서비스는 화면을 캡처한 이미지로 대신 제시하는 방식이 아니라 앱에서 직접 실행한 확인 화면을 사용하는 것이 안전합니다. 상대방이 진위 확인을 진행할 때는 제시 화면의 QR코드를 스캔하도록 안내합니다.

1. 정부24 앱에서 주민등록증 모바일 확인서비스를 실행합니다.
2. 본인확인 화면에 표시되는 정보를 확인합니다.
3. 요청받은 기관이나 상대방에게 앱 화면을 제시합니다.
4. 필요하면 화면의 QR코드 스캔을 허용합니다.
5. 확인이 끝난 뒤 앱을 종료합니다.

• 화면 캡처본보다 앱에서 직접 실행한 화면을 사용합니다.
• 비밀번호와 휴대전화를 타인에게 넘기지 않습니다.
• 주민등록번호 등 개인정보가 불필요하게 노출되지 않도록 확인 범위를 살핍니다.

등록이 되지 않거나 인증이 실패할 때

본인인증 오류가 발생하면 휴대전화가 본인 명의인지, 통신사 인증이 가능한 상태인지 확인합니다. 앱 업데이트, 네트워크 연결, 입력한 주민등록증 정보의 오탈자도 함께 점검합니다.

정부24는 2025년 4월 28일 공지를 통해 정부24 앱 내 등록 과정에서 SK텔레콤 및 SK텔레콤 알뜰폰 PASS 인증이 일시 중단된 사례를 안내했습니다. 현재 이용 가능 여부는 앱의 최신 안내와 정부24 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

1. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 휴대전화 본인 명의 여부를 확인합니다.
3. 주민등록증 정보와 입력 내용을 대조합니다.
4. 다른 본인인증 수단이 표시되는지 확인합니다.
5. 계속 실패하면 정부24 고객센터 또는 정부민원안내콜센터 110에 문의합니다.

• 정부24 콜센터: 1588-2188, 02-721-0600
• 정부민원안내콜센터: 국번 없이 110
• 본인인증 장애가 특정 통신사 인증수단에 한정될 수 있으므로 공지사항을 확인합니다.

확인 항목	점검 내용
앱 상태	정부24 앱이 최신 버전인지 확인
본인인증	본인 명의 휴대전화와 인증수단 확인
입력 정보	성명·주민등록번호·발급일자 오탈자 확인
서비스 장애	정부24 공지사항과 고객센터 안내 확인

모바일 확인서비스 이용 시 주의사항

주민등록증을 분실했거나 주민등록증 상태에 변동이 있다면 모바일 확인서비스 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 실물 주민등록증의 분실 신고나 재발급이 필요한 경우 정부24 또는 주민센터 안내를 확인해야 합니다.

모바일 확인서비스와 모바일 주민등록증은 등록 앱과 발급 절차가 다르므로, 금융기관이나 관공서에서 요구하는 신분증 종류를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

• 정부24 앱의 공식 서비스 화면에서만 등록합니다.
• 비밀번호, 인증번호, QR코드를 타인에게 전달하지 않습니다.
• 공공기관이나 사업자가 모바일 확인서비스를 인정하는지 현장에서 확인합니다.
• 모바일 주민등록증 발급이 필요한 경우 별도 발급 절차를 이용합니다.